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腾讯企点客户端
- 版本:
- 类别:应用软件
- 大小:59.11MB
- 时间:2024-08-23
软件介绍
腾讯企点是一个类似腾讯QQ的社会化客户关系管理平台,将企业、员工和客户聚合在一起,更方便双向的沟通和工作的处理。腾讯企点可提供多通路管理、客户库管理、销售机会管理三种方式,多个渠道设置服务咨询功能,将多个平台的访客记录统一管理,挖掘每一个潜在用户,不遗漏任何销售机会,下面是腾讯企点的相关介绍。
腾讯企点特色:
1. 多通道管理
在多个沟通渠道设置企业点服务咨询功能,无论您的客户是在手机上还是在电脑前浏览信息,您都可以随时发起咨询,让您和客户以最便捷的方式进行沟通,也为您提供更多潜在客户查看的应用场景;
2. 客户库管理
将公司多个平台的访问者整合到企业点服务客户数据库中,通过系统模型对高、中、低意向的潜在客户进行分析。同时记录详细的客户信息和多维标签,清晰还原每个潜在客户的需求,帮助销售人员提供有针对性的服务和差异化推荐,便于客户管理层把握商机、查看应用场景;
3.销售机会管理
通过企业点服务后台动态更新每个潜在客户的跟进状态,从而跟踪潜在客户的转化或流失情况。根据丰富的客户信息和后续情况,及时针对不同客户实施最优的二次营销方案,不错过任何销售机会。
腾讯企点安装步骤:
1、打开下载的.exe文件,用户可以选择立即安装
2、也可以根据自己的需要选择合适的安装位置进行安装
3、用户还需要设置聊天记录等数据的存储位置
4、安装时间不长耐心等待即可
5、安装成功
腾讯企点使用技巧:
1、打开安装好软件,进行登录
2、在销售中的“接待组件管理”中,新建接待组件;(如果没有新建过接待分组,可前往电话/QQ接待分组先新建分组)
3、根据不同接待渠道,选择投放的不同样式。如QQ接待组件可投放到网页,QQ公众号图文,H5及生成二维码/超链等。
腾讯企点测评:
腾讯企点是一个类似腾讯QQ的社会化客户关系管理平台,将企业、员工和客户聚合在一起,更方便双向的沟通和工作的处理。
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